Informativa sui rimborsi

Informazioni sul recesso

1. Diritto di recesso

È possibile recedere dalla propria dichiarazione contrattuale (dall’ordine online)  entro 14 giorni senza specificare alcuna motivazione: la revoca deve avvenire in forma scritta (es. lettera, fax, e-mail) ovvero, qualora l’articolo venga consegnato prima della scadenza di tale termine, restituendo l’articolo stesso. Il termine decorre a partire dalla data di ricezione dell’informativa scritta, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegne ripetute della stessa merce non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e non prima dell’adempimento degli obblighi di informazione da parte di Interbeauty srl. La spedizione della revoca o della merce in tempo utile è sufficiente a soddisfare il termine di recesso. La revoca o le merci da restituire devono essere indirizzate a: Interbeauty srl – Via Friuli 11 – I-24044 Dalmine, BG, Italia –  Email: vendite@interbeauty.it  – Tel.: 035 379015 – Fax: 035 379010

 

 

2. Conseguenze del recesso

In caso di recesso efficace, il bene o l’incasso rispettivamente ricevuti dalle parti devono essere restituiti e gli eventuali benefici derivanti (es. interessi) devono essere pagati. Se le merci ricevute non possono essere restituite o possono essere restituite solamente in parte o possono essere restituite solo in cattive condizioni, il valore del rimborso dovrà essere conseguentemente ricalcolato. Il reso non è fruibile anche nel caso in cui il deterioramento della merce sia attribuibile alla fase di test da parte del cliente, come sarebbe possibile in un punto vendita. Nessun indennizzo e rimborso verrà pagato per il deterioramento che si sia verificato a causa dell’uso dei prodotti. Saranno quindi rimborsate solamente confezioni completamente integre. Le merci che possono essere spedite come pacchetti devono essere restituite ad Interbeauty srl. Il cliente dovrà sostenere le spese di spedizione del reso (a parte il caso in cui la merce ricevuta non corrisponda a quanto ordinato). Le merci che non possono essere spedite come pacchetti saranno ritirate su incarico di Interbeauty srl presso il cliente. Eventuali rimborsi devono essere soddisfatti entro 30 giorni. Il termine decorre dal momento del ricevimento della merce da parte di Interbeauty srl.

3. Conseguenze del recesso

In caso di recesso ai sensi del § 2, il cliente è tenuto a sostenere i costi regolari di spedizione del reso (a meno che l’articolo consegnato non corrisponda all’ordine).